negotiation

ハーバード流　交渉術―イエスを言わせる方法―（フィッシャー＆ユーリー）
交渉術について有名な本だったので読んでみた。立場駆け引き型交渉においては、参加者との友好関係を重視する「ソフト型」と参加者にたいして高圧的に接する「ハード型」、そして、参加者とともに問題解決を図る「原則立脚型」があり、「原則立脚型」が最も良いとしている。その方法は、「人と問題を分離すること」「立場ではなく利害に焦点を当てること」「まず複数の選択肢をつくり、決定はその後にすること」「客観的基準を強調すること」など、当たり前とも思えるが重要なことが書いてあり、参考になった。ただ、実際に身につけていくには、本を読んだだけでは全然だめで、実務において実践していくことが必要だと思う。

ハーバード流交渉術 (知的生きかた文庫)